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意见与反馈

用途

向站点管理员提交 Bug、功能提议、体验建议或其他意见,并可附带图片/视频与浏览器环境快照;在设置中查看处理状态与回复。

入口

  • 创作台右下角附近 反馈建议(或同等文案入口)
  • 设置 → 我的反馈(/settings 反馈页签)

前置条件

  • 已登录(收件箱需登录;提交表单可能预填用户名)。
  • 右下角浮层依赖「意见与问题反馈」类插件在插件中心有效启用;未启用时浮层可能不显示,仍可走设置 → 我的反馈(若入口开放)。
  • 单个附件最大约 50 MiB(以页面提示为准)。
  • 画布全屏编辑页通常不显示右下反馈浮层。

操作步骤

提交

  1. 打开反馈入口,选择类型(Bug / 功能提议 / 体验建议 / 其他)。
  2. 填写描述;按需上传图片或视频。
  3. 可选择附带浏览器环境快照,便于排障。
  4. 提交成功后可在「我的反馈」看到记录。

查看答复

  1. 设置 → 我的反馈。
  2. 查看处理状态、管理员回复与历史归档。
  3. 只能看到自己的提交。

字段与含义

字段含义
类型反馈分类,便于管理员筛选
状态待处理/已回复/归档等(以页面为准)
环境快照浏览器与环境信息,非密码

结果如何验证

  • 提交后列表出现新记录。
  • 管理员在后台答复后,你的收件箱可见回复。

常见失败

现象处理
附件过大压缩或拆分后重传
长时间无回复属运营节奏;可再提交补充信息

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