积分运营
用途
配置积分发放策略、人工调整用户余额,并处理卡住的预授权/结算订单。
入口
管理后台 → 用户与运营 → 积分运营(/admin/credit-operations)
前置条件
- 功能开放 中「积分计费」已按需开启(关闭时新任务不预扣,但本页仍可看历史与调账)。
- 调账需可追溯的处理依据。
操作步骤
积分策略
- 打开页头进入「积分策略」。
- 配置例如:注册赠送积分、每日签到积分(>0 且积分开启时用户侧栏显示加油站)、默认计费倍率、可选的模型独立倍率等。
- 保存策略。说明:只影响保存后新创建的计费订单,不追溯历史。
人工调账
- 打开「人工调账」。
- 搜索并选择用户,核对可用/冻结积分。
- 填写 积分变化(正数增加、负数扣减;不能为 0;扣减后可用不能低于 0)。
- 填写处理依据 → 确认层再次核对 → 提交。
- 成功后立即写入流水与管理员审计。
异常计费订单(待核对队列)
- 主表默认 待核对队列;可搜索用户、模型、场景或请求号。
- 行内 确认结算 / 退回预授权;多选可批量操作。
- 按确认层说明操作;Token 类结算可能退差额或补扣;退回只释放尚未结算的预授权。
- 右上可配置 自动退回(开启前有风险说明:可能承担上游已产生费用)。
字段与含义
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 可用积分 | 用户可花费余额 |
| 冻结/预授权 | 任务占用中的额度 |
| 注册赠送 | 新用户入账 |
| 每日签到积分 | 对应用户端加油站 |
积分支持最多 6 位小数(页面说明为准)。
结果如何验证
- 用户顶栏积分与调账后一致。
- 签到积分 >0 时,用户侧栏出现加油站;领取后当日消失。
- 退回/结算后,待处理队列减少。
常见失败
| 现象 | 处理 |
|---|---|
| 积分变化不能为 0 | 填非零数 |
| 扣减后低于 0 | 减小扣减额 |
| 用户说没加油站 | 检查积分开关与签到积分是否 >0 |