支付充值
用途
管理系统支付适配器、充值商品(积分与存储空间)、支付订单,并对账补发权益。平台不提供退款;管理端提供查单、关单与对账。
入口
管理后台 → 用户与运营 → 支付充值(/admin/payments)
前置条件
操作步骤
支付渠道
- 打开「支付渠道」页签,查看已发现的支付渠道插件列表。
- 编辑渠道:开关、支付方式(扫码 / 网站跳转)、未支付自动关闭分钟数等。
- 保存。若提示没有支付渠道插件,先到插件管理上传/启用。
充值商品
- 在「充值商品」中新建或编辑商品。商品分两类:积分(面额与积分对应关系)与 存储空间(容量 GB 与有效期:永久或指定天数)。
- 保存后用户端积分中心充值弹层可见可购商品;存储商品支付确认后扩容立即生效。
支付订单
- 按关键词、状态、渠道、日期筛选订单。
- 行内可 同步支付状态(向渠道查单)。
- 关闭订单:系统先查单;若渠道已支付则入账,否则关单。
- 可导出匹配订单 CSV(中文表头、北京时间;单次上限以页面/API 为准)。
对账
- 按渠道与账单日期执行对账;运行中勿重复导出明细。
- 对账发现已支付未入账时,按商品类型幂等补发权益(积分到账或存储扩容)。
- 可按结果或「仅异常」导出对账明细。
字段与含义
| 概念 | 含义 |
|---|---|
| 待支付 / 已入账 / 已关闭等 | 订单生命周期状态 |
| 商品类型 | 积分或存储空间;存储商品含容量与有效期 |
| 商户订单号 | 本地唯一单号,可复制 |
| 渠道交易号 | 上游流水 |
| 未支付自动关闭 | 超时关单窗口 |
结果如何验证
- 用户端完成一笔真实或沙箱支付后权益到账:积分商品余额增加;存储商品显示「扩容完成」且容量增加。
- 订单状态变为已入账;对账无异常。
- 导出 CSV 字段完整、无静默截断提示。
常见失败
| 现象 | 处理 |
|---|---|
| 没有支付渠道插件 | 安装官方支付插件并配置 |
| 已支付未到账 | 同步支付状态或跑对账补发 |
| 对账进行中无法导出 | 等待完成后再导出明细 |