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支付充值

用途

管理系统支付适配器、充值商品(积分与存储空间)、支付订单,并对账补发权益。平台不提供退款;管理端提供查单、关单与对账。

入口

管理后台 → 用户与运营 → 支付充值(/admin/payments)

前置条件

  • 已安装并启用支付类插件(见 插件管理)。
  • 功能开放 已开启积分计费(用户才需要充值)。
  • 支付渠道凭据在本页或插件要求处配置完成。

操作步骤

支付渠道

  1. 打开「支付渠道」页签,查看已发现的支付渠道插件列表。
  2. 编辑渠道:开关、支付方式(扫码 / 网站跳转)、未支付自动关闭分钟数等。
  3. 保存。若提示没有支付渠道插件,先到插件管理上传/启用。

充值商品

  1. 在「充值商品」中新建或编辑商品。商品分两类:积分(面额与积分对应关系)与 存储空间(容量 GB 与有效期:永久或指定天数)。
  2. 保存后用户端积分中心充值弹层可见可购商品;存储商品支付确认后扩容立即生效。

支付订单

  1. 按关键词、状态、渠道、日期筛选订单。
  2. 行内可 同步支付状态(向渠道查单)。
  3. 关闭订单:系统先查单;若渠道已支付则入账,否则关单。
  4. 可导出匹配订单 CSV(中文表头、北京时间;单次上限以页面/API 为准)。

对账

  1. 按渠道与账单日期执行对账;运行中勿重复导出明细。
  2. 对账发现已支付未入账时,按商品类型幂等补发权益(积分到账或存储扩容)。
  3. 可按结果或「仅异常」导出对账明细。

字段与含义

概念含义
待支付 / 已入账 / 已关闭等订单生命周期状态
商品类型积分或存储空间;存储商品含容量与有效期
商户订单号本地唯一单号,可复制
渠道交易号上游流水
未支付自动关闭超时关单窗口

结果如何验证

  1. 用户端完成一笔真实或沙箱支付后权益到账:积分商品余额增加;存储商品显示「扩容完成」且容量增加。
  2. 订单状态变为已入账;对账无异常。
  3. 导出 CSV 字段完整、无静默截断提示。

常见失败

现象处理
没有支付渠道插件安装官方支付插件并配置
已支付未到账同步支付状态或跑对账补发
对账进行中无法导出等待完成后再导出明细

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